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三星:推遲Galaxy Fold發布,將做進一步改進

2019-05-09 00:50:24 科技訊 編輯:貝兒 瀏覽數:5優樂網

近日,三星推遲了新品Galaxy Fold發布日期,對此,三星發表了聲明,稱將做進一步改進。知情人士說,Galaxy Fold手機售價近2000美元,是業界首款主流折疊屏幕設備,計劃本周在美國上市,但由于手機被測評者反映...

近日,三星推遲了新品Galaxy Fold發布日期,對此,三星發表了聲明,稱將做進一步改進。

知情人士說,Galaxy Fold手機售價近2000美元,是業界首款主流折疊屏幕設備,計劃本周在美國上市,但由于手機被測評者反映存在問題,這些計劃已被改變。

盡管公司的內部調查仍在繼續,但Galaxy Fold手機報告的問題源自影響手機鉸鏈的問題,以及內部屏幕承受的額外壓力。三星表示Galaxy Fold“需要進一步改進”才能向消費者發布手機,并將繼續評估從評論者處收到的反饋并進一步測試手機。

以下是三星聲明全文:

我們最近推出了一個全新的手機類別:一款使用多種新技術和材料的智能手機,它的顯示屏非常靈活,可以折疊。我們對Galaxy Fold非常興奮并且深受鼓舞。

盡管許多評測人員與我們分享了他們所看到的巨大潛力,但也有一些人向我們展示了該設備如何需要進一步改進,以確保獲得最佳的用戶體驗。為了充分評估這一反饋并進行進一步的內部測試,我們決定推遲Galaxy Fold的發布,計劃在未來幾周內公布發布日期。

初步的調查結果顯示,報告的問題顯示,屏幕破裂可能與頂部和底部暴露的鉸鏈區域影響有關。還有一個問題是,在設備內部發現的“物質”影響了顯示性能。我們將采取措施加強對顯示器的保護。我們還將加強對包括保護層在內的顯示器的護理和使用的指導,以便我們的客戶最大限度地利用他們的Galaxy Fold。

我們重視客戶對我們的信任,客戶永遠是我們的首要任務。三星致力于與客戶和合作伙伴密切合作,推動行業向前發展。

我們要感謝他們的耐心和理解。

該公司此前曾表示,將堅持Galaxy Fold手機將于4月26日在美國上市的計劃。上周,多位科技評論人士公布了他們的問題,他們在使用這款手機一兩天之后就遇到了問題。一些評論者在不知不覺中扯下了手機的部分顯示屏,以為這是一個保護罩,還有一些人的鉸鏈或閃爍的屏幕有問題。另有多家門店也表示,他們的Galaxy Fold手機沒有任何問題。

對于這一非故意的屏幕移除,三星表示,它將向消費者發出明確警告,不要移除屏幕的頂層。全球最大的手機制造商三星對Galaxy Fold寄予厚望。它擁有一塊平板大小的屏幕,對角線長度為7.3英寸。當合起來時,它會顯示第二個更小的外部顯示器,可以執行大多數任務。

周一早些時候,該公司一位發言人說,推遲發布的幾個小時前,這家韓國科技巨頭突然取消了原定于周二在香港和周三在上海舉行的媒體發布會,并補充說新聞發布會將推遲舉行。這家韓國科技巨頭沒有具體說明這兩場媒體發布會被取消的原因。

三星的一名發言人在早些時候的評論中說,“我們正在對一些早期Galaxy Fold樣品的測評人報告的問題進行徹底的調查。我們會盡快公布調查結果。”

智能手機行業正密切關注三星Galaxy Fold手機的發布,這是首款主流折疊屏幕手機。它徹底更新了智能手機的外觀,改變了這款無處不在的產品十多年來一直堅持的矩形設計。三星的高管們將其折疊式屏幕手機視為將公司作為產品創新者與主要競爭對手區別開來的一種方式。

市場研究機構Strategy Analytics的數據顯示,這家總部位于韓國水原市的公司需要提振銷售,此前該公司報告稱,2018年智能手機出貨量下降8%,降幅大于該行業5%的下滑幅度。

雖然Galaxy Fold的鉸鏈破損并不構成安全風險,但這一產品性能上的小問題提醒人們,2016年全球因電池過熱而召回了Galaxy Note 7手機,這起事件損害了三星的品牌價值,并導致其損失數十億美元。

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